ペイディでiPhoneの支払い完了ができないあなたへ

2022年9月10日 2022年9月17日

iPhone14Proの購入を決意し、9月9日午後9時に予約注文に参戦。支払い方法は迷った挙句、ペイディにすることにしたが、ここで色々問題が発生。その情報共有である。
あらかじめペイディのアプリをインストールし、支払いのための本人確認とかを済ませておけばよかったのだが、今回は突然思い立ったため、予約注文の流れでペイディのセットアップも進めた。
まず、支払いをペイディで予約完了すると、最後に4つの手順が示されたQRコード付きのページが表示され、このQRコードを現在使用中のiPhoneで読み、ペイディをAppStoreからインストールすることになる。

ここからペイディ

4桁の認証コード

メールアドレスと携帯電話番号を入力すると4桁のコードが送られてくるので、それを画面に入力するのだが、「誤ったコード」だと表示され、先へ進めない。
前の画面へ戻りコードを再送しても同じ状況で、これを3回繰り返したら今度はメールアドレスまたは携帯電話番号がおかしいと、コードが送れなくなった。

この場合は、10分ぐらい時間をおけば、同じメールアドレス、電話番号で再度コードが送れるようになり、そのコードで認証され、先へ進めた。
コードはキーボード上部のサジェストで入力するのではなく、一旦メッセージアプリで確認して手入力するのがいいかもしれない。

本人確認

運転免許証を使って本人確認を行った。最後に氏名やら住所やらを入力するページがあって、運転免許証に記載されている事項については自動入力されているので確認するだけで良いが、その他「フリガナ」「職業」「年収」「家族人数」「住宅ローン有無」などを手入力する必要がある。
入力を終えて次の画面へ進もうとすると、「入力項目に誤りがある。」と表示され先へ進めない。 しかもどの項目が誤っているのかの表示はしてくれない。何度も見直したが、問題はない。

この場合も時間が解決してくれた。10分ぐらい放置し再度挑戦すると先へ進めた。

いずれの場合も時間を置くことで先へ進めたが、これはiPhone予約開始直後という状況で、ペイディ側のサーバが処理しきれなくなっているのではないかと思っている。

さてここまで行くと、いよいよ予約情報と支払い情報の紐付けである。
予約ページには、最後にペイディアプリでQRコードをスキャンして、支払いをするようにと書いてある。

ペイディアプリでQRコードをスキャンするには

アプリの「ホーム」から「ペイディ後払いプランApple専用」をタップすると、「QRコードをスキャンする」ボタンが出てくる。ここからスキャンする。
ここでも先へ進めない問題が発生。
QRコードを読むと、AppStoreのペイディアプリのページが表示される！
仕方なく「開く」をタップすると、何事もなかったかのようにペイディアプリが開く…この繰り返し。

解決方法はただ一つ「iPhoneを再起動する。」のみである。

再起動後、同じ手順でQRコードを読むと、支払いを確定するボタンが表示された。確定したら限度額が購入金額分引かれていることが確認できた。

が、ペイディアプリの利用明細を確認したら、注文自体は「未確定」となっている。 Appleからの注文確定メールも来ていない。
はたしてこの予約注文は成功しているのだろうか。